Termos de uso

O que o Vantry é

Um serviço para criar orçamentos e cobranças em PDF, guardar clientes e catálogo, acompanhar estoque e registrar o que foi vendido. Você preenche os dados, o Vantry monta o documento e gera o arquivo.

O que o Vantry NÃO é

O Vantry não emite documento fiscal. Os arquivos gerados aqui são documentos comerciais — orçamento, proposta, cobrança — e não substituem nota fiscal, fatura eletrônica ou qualquer obrigação tributária. Emitir nota e recolher imposto continuam sendo responsabilidade sua, pelos canais oficiais.

O Vantry também não recebe pagamentos dos seus clientes. Se um documento traz sua chave PIX ou seus dados bancários, o dinheiro vai direto para você — o Vantry só imprime a informação que você cadastrou.

Sua conta

Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta. Avise pelo contato abaixo se suspeitar de acesso indevido. Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros.

Assinatura, cobrança e cancelamento

Os planos são R$ 29,90/mês e R$ 299,00/ano, cobrados em real pelo Stripe. A renovação é automática ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até você cancelar.

O cancelamento é feito por você, a qualquer momento, no portal de assinatura dentro de "Minha conta". Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança. Não devolvemos o valor proporcional do período em andamento, exceto no caso do parágrafo seguinte.

Arrependimento em 7 dias: como a contratação é feita pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor lhe dá o direito de desistir em até 7 dias corridos da contratação, com devolução integral do que pagou. Basta pedir pelo contato abaixo.

Se um pagamento falhar, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Seus dados continuam guardados durante esse período.

Preços

Podemos mudar os preços, e nesse caso avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail. O preço novo só vale a partir da renovação seguinte — nunca no período que você já pagou. Se não concordar, cancele antes da renovação.

Seus dados e os dados dos seus clientes

O conteúdo que você cria é seu. O Vantry não usa seus documentos, seus clientes ou seu catálogo para nenhuma finalidade além de prestar o serviço a você.

Ao cadastrar dados dos seus clientes, você declara ter base legal para tratá-los. Perante a LGPD, nessa relação você é o controlador desses dados e o Vantry é o operador, agindo conforme suas instruções. Detalhes na política de privacidade.

O que não é permitido

Usar o serviço para fraude, para emitir documentos falsos, para enviar dados de pessoas sem base legal, para tentar acessar contas de terceiros, para sobrecarregar o sistema de propósito, ou para qualquer finalidade ilegal. Contas nessas condições podem ser encerradas sem aviso.

Disponibilidade e limites de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Pode haver interrupção para manutenção, falha de terceiros dos quais dependemos, ou defeito.

Guarde cópias do que for importante para você: os PDFs gerados podem ser baixados a qualquer momento, e recomendamos que você faça isso.

Salvo nos casos em que a lei não permite limitação, nossa responsabilidade por qualquer prejuízo relacionado ao serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante.

Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em "Minha conta". A exclusão cancela a assinatura, apaga seu perfil, seus documentos, seus clientes, seu catálogo e seus arquivos, e não tem como ser desfeita.

Podemos encerrar contas que violem estes termos. Se isso acontecer sem culpa sua, devolveremos o valor proporcional do período pago e não usado.

Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão. A data no topo desta página mostra a última revisão.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações: contato@vantryapp.com. Respondemos em até 7 dias úteis.